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（起原：山海新财经）

财务数据的变化与阛阓口碑的挑战，正成为这家老牌家居企业面前需要面对的地方。

赖苏婷 李叶丨文

近日，索菲亚（002572.SZ）发布2025年年度申诉。财报自满，公司买卖收入与净利润均出现同比下滑，筹画性现款流亦转为负值。与此同期，在耗费端，对于索菲亚的投诉有所加多，触及“定金”问题及经销商筹画纠纷等。

财务数据的变化与阛阓口碑的挑战，正成为这家老牌家居企业面前需要面对的地方。

01

归母净利润下落超3成

伸开剩余75%

2025年，索菲亚呈现出显豁的钞票范围安稳与事迹全面下滑态势。

公司总钞票从2023年的145.55亿元逐渐下降至2025年的136.41亿元，缩水幅度达16.68%。在利润发扬方面，全年终了买卖收入93.67亿元，同比下滑10.74%；包摄母公司净利润为9.01亿元，同比大幅下降34.26%。

除主买卖务受压外，公司因握有的国联民生证券股价波动，计提了约1.28亿元的公允价值变动蚀本，进一步牵扯了最终利润。

面对面前滑坡的事迹发扬，公司高管在财报中示意，面前筹办未能总共达到预期，与诸君推进的期盼仍有一定差距，这份未达预期的缺憾，会铭记于心，将来将“正视差距、直面不及”。

值得珍藏的是，现款流景色出现了上市以来的初次年度负值。申诉期内，筹画性现款流净额为-3.21亿元，同比暴跌123.86%。

针对这一变动，高管讲明称，主若是由于2024年四季度运行的国补业务导致上年末协议欠债基数较高，使得今年销售商品、提供劳务收到的现款流相应下降。

事迹下滑的背后，是中枢增长引擎的熄火。索菲亚约80%的买卖收入依赖经销商渠说念，但该渠说念2025年收入骤降13.58%；华东、华北等中枢阛阓收入差别下滑18.48%与12.2%。为戒指资本，公司研发插足同比减少32%，研发东说念主员精简85东说念主，持久竞争力或受到冲击。

02

多地耗费者维权

财务数据下滑与耗费者信任危境变成负向轮回。

限制2026年4月，AG游戏APP黑猫投诉平台对于索菲亚的投诉高达1359条，问题涵盖销售套路、安设伪善、售后推诿、工期延误乃至经销商跑路等多个智力。

在杭州，有耗费者反应际遇“定金陷坑”。据投诉，耗费者在富阳万达门店被销售理论应承“顶配一价全含”，在未签协议、未出决策的情况下支付了2万元。可是后续证据决策时，商家却将预支款写成“定金”，并大幅涨价，抽屉、背板等基础建设均需很是收费。

在成齐，安设办事频现“初级过错”。成齐市青羊区一位业主投诉称，电视墙圆弧构件两次安设均因尺寸偏差失败，导致工期延误超40天。此外，还暴浮现飘窗板尺寸过错、餐边柜圆角不匹配、柜门合页缺失螺丝导致下千里等严重质检罅隙。

更有耗费者际遇全款支付后，迟迟得不到办事。有合肥耗费者于2024年11月便已全额付款，但直至2026年3月应承的安设日历事后，仍未见师父上门。面抵耗费者的催促，总部与经销商相互推诿，以“里面协商财务问题”为由无尽期拖延，导致耗费者濒临租房资本加多及装修背约的双重蚀本。

在抖音电商平台，索菲亚的售后响应也遭到质疑。有耗费者反应，其购买的浴室柜刚安设试机便出现故障，但在长达一个月的时辰里，商家弥远悲怆支吾，即便耗费者主动探究并在平台投诉，问题依旧莫得下文。

更为严重的是，部分地区出现了经销商“卷款跑路”的征象。有耗费者投诉称，其在全款支付13万元定制全屋衣柜后，仅收到部分货品，剩余房间衣柜迟迟未发货。此时门店短暂关门失联，耗费者探究索菲亚总部条目补发货品或退款，却际遇推诿拖延。耗费者被动自行安设已到货部分，产生了很是的东说念主力与时辰资本，而品牌方于今未给出明确惩处决策。

这些案例自满，耗费者在索菲亚际遇“货不合板”和“坏心涨价”时，濒临维权资本高、取证难的窘境，品牌方的品控体系与售后监管急需加强。

值班编委：李红梅

编 辑： 徐汇清AG庄闲游戏APP

发布于：北京市滚球app中国手机版入口

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